Pokažite nam proces
Recite nam koji koraci oduzimaju vreme i koje alate koristite.
USLUGE
Automatizacija i softver za jednostavniji rad.
Automatizujemo poslovne procese, povezujemo CRM i druge alate i razvijamo praktična AI rešenja i interne aplikacije po meri vašeg tima.
Krenimo od jednog procesa koji vam oduzima vreme. Zajedno ćemo pronaći praktično rešenje.
Automatizacija poslovnih procesa
Neka se rutinski koraci obavljaju automatski.
Stigne novi upit. Neko prepiše podatke u CRM, prosledi ih kolegi, pošalje obaveštenje i postavi podsetnik. Sa sledećim upitom sve počinje ispočetka.
ŠTA PRAVIMO Projektujemo automatizovane poslovne procese koji prenose podatke, prate vaša pravila i obaveštavaju prave osobe. Vaš tim preuzima korake u kojima su potrebni procena ili odobrenje.
TIPIČNE PRIMENE
- Automatsko usmeravanje upita i dodela zadataka
- Priprema redovnih izveštaja iz postojećih sistema
- Podsetnici i prosleđivanje posla odgovornom kolegi
KAKO FUNKCIONIŠE: Kada stigne novi upit, CRM se ažurira, a odgovorna osoba dobija zadatak. Nema prepisivanja podataka ni ručne dodele zadataka.
Istražite automatizaciju poslovnih procesa
AI tokovi rada i agenti
Pretvorite pristigle informacije u konkretne zadatke.
Zaposleni čitaju duge zahteve, pretražuju dokumentaciju, izdvajaju podatke i sastavljaju slične prve odgovore. Na to odlazi mnogo vremena.
ŠTA PRAVIMO Razvijamo AI tokove rada i agente za jasno određene zadatke, povezane sa odobrenim poslovnim podacima i alatima. Gde je potrebna procena, uvodimo proveru i potvrdu članova tima.
TIPIČNE PRIMENE
- Razvrstavanje i sažimanje pristiglih zahteva
- Pronalaženje odgovora u odobrenoj internoj dokumentaciji
- Priprema nacrta odgovora i sažetaka za proveru
KAKO FUNKCIONIŠE: Tim dobija sažetak zahteva, izdvojene važne informacije i predlog odgovora. Ostaje samo da ga proveri i po potrebi izmeni.
Istražite AI tokove rada i agente
Povezivanje poslovnih sistema
Povežite programe bez ručnog prepisivanja podataka.
Upit je stigao preko sajta, podaci o prodaji su u CRM-u, a sledeći zadatak vodi se u trećem programu. Različiti alati često nemaju iste informacije.
ŠTA PRAVIMO Radimo CRM integracije i povezujemo forme, imejl, fakturisanje i druge poslovne sisteme preko API-ja i dostupnih konektora. Usklađujemo podatke, pravila ažuriranja i način prijave grešaka.
TIPIČNE PRIMENE
- Slanje upita sa sajta u Pipedrive ili drugi CRM
- Usklađivanje porudžbina, zaliha i evidencije naplate
- Obaveštavanje tima kada se podaci promene
KAKO FUNKCIONIŠE: Kada se porudžbina promeni u Shopify-ju, odgovarajući zapis u CRM-u može automatski da se ažurira. Tim ima iste podatke u oba sistema.
Istražite integracije poslovnih sistema
Interne aplikacije po meri
Kada gotov program ne odgovara načinu na koji radite.
Važni podaci raspoređeni su po tabelama, formularima i porukama. Teško je pronaći aktuelno stanje, videti ko je odgovoran i šta još čeka.
ŠTA PRAVIMO Projektujemo i razvijamo interne poslovne aplikacije prilagođene vašem timu: kontrolne table, pretragu, evidenciju zadataka i opreme, korisničke uloge i potrebne integracije.
TIPIČNE PRIMENE
- Inventar infrastrukture i opreme sa kontrolom pristupa
- Aplikacije za zahteve, odobravanja i praćenje posla
- Operativni pregledi i zajednički radni prostori
KAKO FUNKCIONIŠE: Zaposleni mogu da pronađu opremu, vide ko je za nju zadužen i ažuriraju njen status u jednoj aplikaciji, bez pretraživanja različitih tabela.
Istražite interne aplikacije po meri
KAKO POČINJEMO
Krenimo od problema, ne od tehničke specifikacije.
Biramo pravo rešenje
Procenjujemo da li je najbolji izbor automatizacija, integracija, AI ili interna aplikacija.
Razvijamo, testiramo i dorađujemo
Proveravamo stvarne slučajeve i unapređujemo rešenje zajedno sa vašim timom.